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Depuis quelques années, de nombreuses entreprises au Maroc s’intéressent à l’externalisation de leur service client. Externaliser ce service via un call center comme Callinout présente de nombreux atouts, tant sur le plan économique que sur la qualité de la relation client. Voici pourquoi cette démarche peut transformer votre business.
Choisir un call center n’est pas une décision à prendre à la légère. Le bon partenaire peut faire toute la différence en terme de satisfaction client, coûts, et croissance. Voici les 6 critères essentiels pour faire le bon choix, spécialement dans le contexte marocain.
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