Solutions d'Excellence Sur-Mesure
Découvrez notre gamme complète de services professionnels conçus pour transformer votre relation client et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets d'excellence.
Services Professionnels Complets
Découvrez notre gamme complète de services conçus pour répondre à tous vos besoins en matière de relation client et de développement commercial.
Prospection Commerciale & Télévente
Développez votre pipeline : nous trouvons et qualifions vos leads B2Bpour garantir des rendez-vous ciblés. Concentrez-vous uniquement sur le *closing*.
Service Client & Fidélisation
Créez des relations durables. Notre équipe qualifiée en externalisation de la relation client gère vos appels entrants avec empathie et efficacité, 24/7.
Études Marketing & Sondages
Prenez les bonnes décisions. Obtenez des données clients fiables et précises via nos sondages téléphoniques et études de marché approfondies.
Support IT & Assistance Technique 1er Niveau
Assurez la continuité de votre service. Nos agents spécialisés fournissent une assistance technique experte pour résoudre rapidement les problèmes utilisateurs.
Gestion Back-Office
Libérez vos équipes des tâches répétitives. Nous assurons la gestion administrative et la saisie de données avec une rigueur et une précision exceptionnelles.
Cellule Chat & E-mail
Connectez-vous immédiatement à vos clients. Notre équipe experte gère le support multicanal digital pour une réactivité optimale et une satisfaction maximale.
L'excellence reconnue par nos partenaires
Découvrez pourquoi les leaders européens et marocains nous font confiance depuis plus de 20 ans pour leurs projets les plus stratégiques.
Miroslav Mihaylov
Directeur
Groupe de renseignement Europe
"Nous collaborons avec Callinout depuis plus de seize ans et sommes pleinement satisfaits de leur professionnalisme, de leur fiabilité et de leur engagement constant envers la qualité. Leur équipe fait preuve d'une grande réactivité et d'un sens du service remarquable. Un partenaire de confiance que nous recommandons sans hésitation !"
E.F.
Responsable Relation Client
Secteur télécom
"Une équipe réactive et professionnelle, toujours à l'écoute de nos besoins. Grâce à leur expertise et leur accompagnement, ils ont renforcé la satisfaction de nos propres clients."
M.A.
Responsable Service Client
Groupe service en B to B
"Un partenaire fiable, impliqué et orienté résultats. Nous leur faisons confiance depuis plusieurs années."
Cathy
Manager
Client Europe
"Beau résultat dans l'ensemble ! Vous continuez à atteindre les objectifs avec une très belle performance sur la CSAT DSC et FOT, sur sales mais aussi premier de classe sur plusieurs autres KPI — bravo à tous !"
E.T.
Responsable
Groupe d'énergie en Europe
"Je tenais simplement à vous remercier chaleureusement pour tous vos efforts ce mois-ci ! Même si j'étais en congé, je suis ravi de voir à quel point vous avez fait preuve de dévouement et de détermination pour assurer le bon déroulement des opérations."
Excellence mesurée et certifiée
Des résultats concrets qui témoignent de notre engagement envers l'excellence opérationnelle
Choisissez l'Excellence Dès Aujourd'hui
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