Secteur E-commerce

Solutions multilingues pour le commerce en ligne

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Nos Clients de Référence

Des partenariats durables avec les leaders du secteur qui témoignent de notre expertise et de notre capacité à délivrer des résultats exceptionnels.

AGO

Belgique

14 ans

de partenariat

Marketplace Pro

France

7 ans

de partenariat

E-Shop Europe

Belgique

5 ans

de partenariat

Nos Services Spécialisés E-commerce

Une gamme complète de services adaptés aux spécificités du secteur avec une expertise technique et commerciale reconnue.

Support Client E-commerce 24/7

Service client spécialisé e-commerce avec gestion des commandes, suivi livraisons, retours/échanges et support technique produits. Expertise multicanal complète.

Gestion Commandes & SAV

Traitement complet des commandes, gestion du service après-vente, retours produits et réclamations avec processus optimisés pour l'e-commerce.

Chat Temps Réel Multilingue

Support chat en direct FR/EN/NL pour accompagner vos clients dans leur parcours d'achat avec expertise produits et conseil personnalisé.

Support Technique Produits

Assistance technique spécialisée pour vos produits avec formation approfondie de nos équipes et résolution rapide des problématiques clients.

Réalisations Remarquables dans le Secteur

Des accomplissements concrets qui démontrent notre expertise sectorielle et notre capacité à générer de la valeur pour nos clients.

Optimisation Temps de Traitement

Réduction de 25% du temps de traitement grâce à nos processus optimisés et notre expertise e-commerce

Support Multilingue Premium

Équipes natives FR/EN/NL formées aux spécificités culturelles et commerciales européennes

Satisfaction Client Exceptionnelle

96% de satisfaction client maintenue grâce à notre approche centrée sur l'expérience utilisateur

Excellence Sectorielle Mesurée

Des performances exceptionnelles qui témoignent de notre expertise sectorielle et de notre engagement envers l'excellence opérationnelle.

Satisfaction Client

0 ans

Expertise Prouvée

Projets Réussis

0/7

Support Disponible

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